fb77 apps নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী fb77 apps-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল বিনোদন পণ্য। সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই প্ল্যাটফর্মে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

১.২ সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — fb77 apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি fb77 apps-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বা ক্রেডিট ঝুঁকিতে রেখে অংশগ্রহণ করা।
• "বোনাস" — fb77 apps কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থমূল্যের প্রণোদনা, যা নির্দিষ্ট শর্তাধীন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট উপলব্ধ অর্থ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত বার বেট করতে হবে তার হিসাব।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা পরিচালিত হবে প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার অনুযায়ী। ব্যবহারকারী নিজ দেশের বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিজে দায়ী।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fb77 apps-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের বিবরণ — অবশ্যই বাস্তবসম্মত এবং সদস্যের নিজের হতে হবে।

যেকোনো অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে fb77 apps অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার অনুমতি রয়েছে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তাকে বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বলে গণ্য করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে তার ফলে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বা ক্ষতির জন্য fb77 apps দায়ী থাকবে না।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

fb77 apps যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক বিবরণীর মতো দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ ন্যূনতম বয়স

fb77 apps পরিবারের অভিভাবকদের অনুরোধ করছে যেন তারা তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না দেন এবং ডিভাইস সুরক্ষিত রাখেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি দেখুন।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ও বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখান থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করা উচিত নয়। নিজ এলাকার আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

fb77 apps-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)। ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ বাংলাদেশের প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো থেকে ট্রান্সফার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন বিধিমালা

সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বা সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের অর্থ নিষিদ্ধ

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণটি ১৫ গুণ বেট করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একজন সদস্য একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখতে পারবেন না।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমাকৃত মূল অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য স্লট, টেবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের অবদানের হার ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে।
• fb77 apps যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: আরবিট্রেজ বেটিং, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট) শাস্তিযোগ্য।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

fb77 apps যেকোনো বেট কোনো কারণ ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি মনে করা হয় যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের সুযোগ নেওয়া হচ্ছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল ঘোষণা করা হবে।

৬.২ ম্যাচ ফিক্সিং ও অসদাচরণ

যেকোনো ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার বা অন্যায় সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা fb77 apps-এর শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে সদস্যের সমস্ত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত

কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল বা নির্ধারিত সময়ের বাইরে স্থগিত হলে, fb77 apps সেই ইভেন্টে রাখা বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা নিয়ম মেনে নিষ্পত্তি করার সিদ্ধান্ত নেবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট স্থগিত হওয়ার আগে করা বেট কার্যকর থাকবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

fb77 apps-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে পাঁচটি স্তর: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর হিসাব করা হয়।

উদাহরণ: Gold (গোল্ড) স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক। উচ্চ স্তরে উঠতে নিয়মিত সক্রিয় থাকা এবং খেলা চালিয়ে যাওয়া প্রয়োজন।

৭.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে fb77 apps একটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন।
• হ্যাকিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি ব্যালেন্সে কোনো অর্থ থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

fb77 apps সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। সদস্যের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত বিবরণ, কুকিজ ব্যবহার এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া উল্লেখ আছে।

৮.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

এই প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সদস্যদের লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং fb77 apps-এর কোনো কর্মীও সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

৯.১ প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বের সীমা

fb77 apps সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে fb77 apps সেজন্য সীমিত দায়িত্ব বহন করবে।

সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fb77 apps দায়ী নয়।

৯.২ জুয়া খেলার ঝুঁকি

জুয়া ও বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম। সদস্য সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। fb77 apps সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fb77 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো সদস্য নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

১০.২ পরিষেবা বন্ধ

fb77 apps যেকোনো কারণে আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিষেবা বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে সক্রিয় সদস্যদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে এবং তাদের ব্যালেন্সের অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে fb77 apps-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট পাওয়া যায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

শর্তাবলীর বিভিন্ন বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় পাওয়া যাবে।